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| ■ 랭귀지타운 이용방법 |
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| ■ 수강신청 |
수강신청은 랭귀지타운의 무료회원으로 가입하신 후 로그인 하셔야 하실 수 있습니다.
수강시작은 결제가 완료되어 입금이 확인된 후 바로 시작됩니다.
무통장입금의 경우는 담당자가 해당은행에서 입금확인을 한 후에 수강하실 수 있습니다.
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| ■ 수강하기 |
강의수강은 수강신청 후 나의강의실을 통해 다운로드 하실 수 있습니다.
나의강의실에서 현재 다운로드한 강의 목록을 보실 수 있으며, 필요 시에는 수강관련현황을 인쇄하실 수 있습니다. 해당자료는 수강증빙자료로 사용할 수 있습니다.
모든 강의는 다운로드 하신 후 동영강으로 학습하시기 바랍니다.
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■ 즐겨찾기  |
즐겨찾기는 구매한 콘텐츠 중 즐겨 학습하거나 집중적으로 학습하는 콘텐츠를 저장해 놓고 바로 다운로드 하실 수 있습니다.
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| ■ 결제안내 |
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결제는 랭귀지타운 앱에서만 가능합니다.
구글 플레이 / 애플 앱스토어 에서 "랭귀지타운"을 검색하시거나
아래 QR 코드로 구글 플레이 / 애플 앱스토어에서 설치하세요.
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| ■ 이용권 등록안내 |
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프리패스 또는 평생소장 이용권을 발급받으신 인증번호를 홈페이지 우측 제일하단메뉴의 "이용권등록"에서 입력하시면 됩니다.
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| ■ 일시정지 |
수강 기간 중 개인적인 사정으로 인해 학습 수강이 어려울 경우 일시정지를 하실 수 있습니다.
해당 강의에 대해서 1회 가능하며 자동으로 10일 일시정지 됩니다. 정지됨과 동시에 학습기간도 일시정지 기간만큼 연장됩니다.
◎ 일시정지 방법:
사이버어학원 -> 나의강의실 -> ‘현재 수강 강의’ -> 일시정지 체크 -> 신청하기
* 수강중인 경우: 수강중에 일시정지를 하시면 원래 수강종료 시점부터 일시정지 기간만큼 더 연장됩니다.
* 수강이 완료된 경우: 수강이 완료되었을 경우에는 일시정지를 하실 수 없습니다.
◎ 일시정지 신청 확인:
사이버어학원 -> 나의 강의실 -> 일시정지강의
일시정지 기간을 확인하여 학습하시는데 착오없으시기 바랍니다.
일시정지 기간 중 해제를 원할 경우 고객센터(1544-3634)로 연락주시기 바랍니다.
일시정지에 관한 자세한 내용은 고객지원 게시판, 이메일(edu@languagetown.com), 센터(1544-3634)에서 상담 받으실 수 있습니다.
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| ■ 텍스트 지원 |
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랭귀지타운의 동영상학습은 강의에 따라 두 가지 유형이 있습니다.
첫번째, 교재없이 동영상만으로 수강이 가능한 강의가 있으며,
두번째, 강의와 함께 텍스트파일을 지원하는 경우가 있습니다.
텍스트를 지원하는 경우는 강의설명에 '교재파일 무료제공'이라고 명시되어 있으며
출력(인쇄) 및 복사(다운로드)가 가능합니다.
교재파일 다운은 나의강의실에서 해당 강의에 들어가신 후
강좌리스트 위쪽 '텍스트 다운로드'를 선택하여 다운받으시면 됩니다.
(교재파일은 PC 버전에서만 다운로드 가능합니다)
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| ■ 다운로드시 문제발생 |
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해외이거나 인터넷인프라의 불충분한 환경 또는 해당지역의 선로가 불안정한 상태일 경우
다운로드가 느리거나 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다. (온라인수강의 경우에도 발생할 수 있습니다.)
이 경우 고객님께서 요청하시면 대용량메일 등을 통해 별도로 해당 파일을 발송하여 드리고 있습니다.
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| ■ 수강 취소/변경 및 환불 규정 |
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수강 취소/변경 및 환불은 기간과 수강내역, 강의 수강여부에 따라 결정이 됩니다.
수강신청 시 맛보기(샘플강의) 또는 이용후기 등을 통해서 확인 후 결제 하시길 부탁 드리며,
수강 취소/변경 및 환불 규정은 아래와 같습니다.
- 수강 취소/변경 및 환불 규정
1. 강의 결제 후 1주일 이내, 총 2강 이하 수강 시에는 취소/변경/환불이 가능하며, 1주일 이후 또는 3강 이상 수강한 경우(다운로드 포함) 부분 수강료를 차감하여 환불해 드립니다.
(1) 1주일 이후 또는 3강 이상 개별 강의 취소/변경/환불 방식 (구매일 기준)
실 결제 금액 - {강좌 정가 x (수강한 강좌 수 ÷ 전체 강좌 수) + 수수료(총 결제 금액의 10%)}
(1) 1주일 이후 또는 3강 이상 패키지 강의 취소/변경/환불 방식 (구매일 기준)
실 결제 금액 - {개별 강좌 정가 x (수강한 강좌 수 ÷ 전체 강좌 수) + 수수료(총 결제 금액의 10%)}
※ 강의 수강 시 수강여부는 나의강의실을 통해서 확인하실 수 있으며
온라인 및 다운로드 서비스 경우 각 수강하기, Down 버튼 클릭 시 수강여부에
자동으로 체크가 되오니 신중히 수강 하시기 바랍니다.
환불 신청은 고객지원센터(1544-3634), 이메일(edu@languagetown.com), 1:1문의 게시판을 통해 요청하실 수 있습니다.
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| ■ 해외 수강자 학습 이용 |
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해외 사용자의 경우, 해외 현지 인터넷 사정이 느려 버퍼링이 발생하는 문제가 자주 생기므로
강의 결제 시 온라인 수강이 아닌 다운로드로 하여 학습하시는 걸 권해드리니 참고해주시기 바랍니다.
* 결제 전 강의 맛보기를 통한 원활한 강의 재생을 반드시 확인해주시기 바랍니다..
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| ■ 수강관련 증빙자료 지원안내 |
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수강관련 수강증 또는 수강영수증 등을 발행하여드립니다.
수강관련 현황자료는 나의강의실에서 확인하실 수 있습니다.
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