본 사이트의 동영상강의를 수강하시기 위해서는 윈도우미디어플레이어가 설치되어 있어야 합니다.
권장 버전은 윈도우미디어플레이어 9.0이상 입니다.
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※ 맛보기 강의가 재생이 되지 않는 경우
맛보기 강의를 선택하였으나 준비로 나오고 동영상이 재생이 되지 않는 경우 사이트에서 배포하는 ActiveX가 차단되어 설치가 되지 않았을 경우 문제가 발생합니다. 수동으로 ActiveX를 다운받아서 안내와 같이 설치하시기 바랍니다. - 안내보기

결제 방법에는 신용카드와 무통장입금 그리고 쿠폰(상품권)이나 L-Money가 있습니다.
단, 쿠폰으로 결제를 할 수 없는 강의가 있습니다.

1. 무통장입금

무통장입금 결제를 신청하시면 1회용 가상계좌번호를 발급받으실 수 있습니다. 발급받으신 가상계좌로 해당 금액을 입금하시면 실시간으로 입금확인 처리됩니다. 은행창구입금, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹등을 이용하셔서 입금하시면 됩니다.

결제시 무통장입금으로 신청을 하시면 해당 가상계좌번호를 안내해드립니다.
이후 결제시 기재하신 이메일 또는 MYPAGE의 결제내역에서 주문번호를 클릭하시면 해당 가상계좌번호를 확인하실 수 있습니다.
본 서비스를 처음 이용시에는 결제창을 생성하기 위해서 KCP플러그인이 자동으로 설치되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

2. 신용카드

신용카드사별 인증서비스(ISP 또는 안심클릭)에 따라서 웹상에서 결제를 하시면 됩니다.
카드결제 시 금액이 1,000원 이상이어야 합니다. 12개월까지 할부가능 가능합니다. 할부는 5만원이상부터 가능합니다.

본 서비스를 처음 이용시에는 결제창을 생성하기 위해서 KCP플러그 인이 자동으로 설치되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

3. L-Money

상품이나 서비스 또는 이벤트를 통해 취득하신 L-Money는 랭귀지타운의 모든 서비스에서 현금처럼 이용하실 수 있습니다. 결제 시 L-Money를 사용하여 해당금액을 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

L-Money의 유효기간은 적립일로부터 1년 입니다.
유효기간이 지난 경우 자동으로 소멸되므로 기한 내에 구매하셔서 L-Money 혜택을 받아보시기 바랍니다.

4. 쿠폰(상품권)

랭귀지타운 명의로 발행된 쿠폰(상품권)은 해당 지면에 기재된 서비스를 해당 금액만큼 무료로 이용하실 수 있습니다.
쿠폰 금액이 신청하시려는 서비스가액보다 적을 경우 차액은 다른 결제방법과 함께 결제하실 수 있습니다.
단, 쿠폰의 기재금액이 서비스가액을 초과할 경우에는 그 잔액은 자동 소멸됩니다.

※ 쿠폰을 사용하여 결제시에는 해당 상품이나 서비스의 L-Money가 적립되지 않습니다.

쿠폰은 사이버어학원 결제 시 해당등록번호를 입력하시면 쿠폰금액만큼 무료 또는 할인하여 결제하실 수 있는 유가증권입니다. 단, 현금으로 교환해 드리지는 않습니다.
쿠폰은 소지자 1인만 사용이 가능하며, 1인이 복수의 사이버어학원 쿠폰을 사용하실 수 없습니다.

등록유효기간 내에 사용하셔야 하며, 쿠폰으로 결제가 불가능한 강의도 있습니다.

단일강좌가 아니라 묶음강좌(패키지강좌)일 경우 발급받으신 인증번호를 홈페이지 우측 제일하단메뉴의 "패키지상품등록"에서 입력하시면 됩니다.

동영상강의 수강 시 재생속도를 0.5배에서 1.5배까지 자유롭게 조절하여 수강하실 수 있습니다. 다운로드 하신 후에는 윈도우 미디어플레이어서 수강하실 경우 미디어플레이어의 상단메뉴 "재생"에서 재생속도를 빠르게/정상/느리게 3단계로 조정하실 수 있습니다.

단, 재생속도조절은 윈도우미디어플레이어 9.0이상에서 가능합니다.

랭귀지타운의 동영상학습은 별도의 교재가 필요한 강의가 있으며, 그렇지 않은 경우가 있습니다.
교재와 함께 구입하셔야 할 경우에는 강의상세페이지의 상단 교재란에 체크하시고 동영상과 함께 구입하실 수 있으며

별도로 교재만 구입하실 경우에는 교재보기를 클릭하셔서 따로 구매하실 수 있습니다.

별도의 교재가 필요가 없는 강의는 두가지 유형인데, 한가지는 교재 없이 동영상만으로 수강이 가능한 강의이며, 다른 한가지는 교재 텍스트를 지원하는 경우입니다. 텍스트를 지원하는 경우에는 출력(인쇄) 및 복사(다운로드)가 가능합니다.

동영상 다운로드 시 자주 끊긴다는 문의가 있습니다.

이 경우는 다운로드 받으시는 곳이 해외여서 인터넷인프라의 불충분한 환경 또는 해당지역의 선로가

불안정한 상태일 가능성이 높습니다.
이런 경우에는 저희가 다음 한메일의 대용량메일 등을 통해 별도로 해당 파일을 발송하여 드리고 있습니다.


※ 다운로드가 안되는 경우


동영상 강의 다운로드를 신청 하신분에 한하여 고객님의 컴퓨터 문제로 인해 부득이하게 다운이 안 되실 경우 배송료 포함 5,000원(제주도 및 도서 산간지역 배송료 추가)을 입금해 주시면 DVD+R로 강의를 저장하여 남겨주신 배송지로 발송해 드립니다.
(단 해외에 계신 분께는 이메일로 발송해 드립니다.)

수강 취소/변경 및 환불은 기간과 수강내역, 다운로드 여부에 따라 결정이 됩니다.
수강신청 시 맛보기(샘플강의) 또는 이용후기 등을 통해서 신중히 선택하시길 부탁 드리며, 수강 취소/변경 및 환불 규정은 아래와 같습니다.

- 수강 취소/변경 및 환불 규정

* 10강 이상의 강의: 결제일로부터 7일이내, 총 2강 이하 수강 시 취소/변경이 가능합니다. (환불가능)
[다운로드 여부에 체크된 경우 환불 불가]
* 10강 미만의 강의: 결제일로부터 7일이내, 총 1강 이하 수강 시 취소/변경이 가능합니다. (환불가능)
[다운로드 여부에 체크된 경우 환불 불가]

* 패키지 강의로 전환: 결제일로부터 7일이내, 10강 이상의 강의 중 2강 이하·

10강 미만의 강의 중 1강 이하 수강 시 패키지 강의로 전환이 가능 합니다.


※ 다운로드(D) 서비스로 신청하신 분은 DOWN버튼 클릭 시 강의를 다운받은 것으로 간주됩니다. 이점 유의 바랍니다. (환불불가)

환불 신청은 고객지원센터(1544-3634), 이메일(edu@languagetown.com), 1:1문의 게시판을 통해 요청해 주시기 바랍니다.

수강관련 수강증 또는 수강영수증 등을 발행하여드립니다.
동영상학습은 교육서비스로서 면세품목이기 때문에 세금계산서가 아닌 계산서가 발급됩니다.
수강관련 현황자료는 나의강의실에서 확인하실 수 있습니다.

학습일정관리프로그램을 통해 랭귀지타운내의 학습의 진행상황을 체크 및 계획하면서 효율적으로 학습을 하실 수 있습니다.
주단위 또는 월단위로 계획표를 만드시고 수강시간, 진도, 궁금한 점 등을 메모하시면 학습에 도움이 되실 것입니다.